tag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post4339479960235048210..comments2017-02-16T06:49:26.522-03:00Comments on Todos contra a Oi: SACF -Oi - Serviço de Atendimento ao Cliente FrustradoCarlos Henrique Mascarenhas Pireshttp://www.blogger.com/profile/17516459776332460890noreply@blogger.comBlogger8125tag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-48955723222690589382013-05-07T04:06:59.878-03:002013-05-07T04:06:59.878-03:00Justiça neles!Justiça neles!Carlos Henrique Mascarenhas Pireshttps://www.blogger.com/profile/17516459776332460890noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-68423273091580447402013-05-07T04:06:40.344-03:002013-05-07T04:06:40.344-03:00Prezado! Procure se informar melhor! Busque no Goo...Prezado! Procure se informar melhor! Busque no Google; apenas isso; e verá que Contax, mesmo prestando serviço a outras empresas, pertence a Oi e é a mina dos olhos dela, ok? Obrigado!Carlos Henrique Mascarenhas Pireshttps://www.blogger.com/profile/17516459776332460890noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-26909202303802551872013-05-07T04:05:11.862-03:002013-05-07T04:05:11.862-03:00Não! Eu é que sou um pouco relapso e não atualizo ...Não! Eu é que sou um pouco relapso e não atualizo o blog! Mas está a todo vapor!Carlos Henrique Mascarenhas Pireshttps://www.blogger.com/profile/17516459776332460890noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-55036431724171177392013-05-06T22:02:37.775-03:002013-05-06T22:02:37.775-03:00Carlos, boa noite!
Em primeiro lugar quero lhe par...Carlos, boa noite!<br />Em primeiro lugar quero lhe parabenizar pela sua iniciativa, agora vamos ao fatos... minha esposa possuía um "oi conta total" e teve várias contas em atraso pelo alto valor cobrado pela operadora, as contas somavam algo em torno de R$2.000,00 e recebi um e-mail da operadora em meados de dezembro de 2011 ofertando um desconto.. as contas ficariam em torno de R$1.000,00, como não tina condição de pagar não fiz. Em Fevereiro deste ano consegui juntar uma grana e liguei para Oi e atendente me informou que eu poderia pagar o o mesmo boleto da oferta que me passaram, então assim eu o fiz...<br />paguei R$1.027,28 no dia 15 de fevereiro deste ano e a Oi nunca tirou o nome de minha esposa do serasa as contas continuam em aberto ja me deram uma tonelada de protocolos dizendo que iriam resolver, por último por volta do dia 15 de março me falaram que estornariam o dinheiro e até agora nada!! PEÇO A AJUDA DOS AMIGOS !!!JUNTOS SOMOS MAIShttps://www.blogger.com/profile/15551870794915602260noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-82711982661043031272012-10-17T20:46:04.511-03:002012-10-17T20:46:04.511-03:00Pelo visto vc conseguiu mudar de prestadora já que...Pelo visto vc conseguiu mudar de prestadora já que o blog ficou sem desabafos novos, pena que essa realidade não é pra todos, e nós órfãos do governo e da justiça ainda temos que esperar alguma ação de advogados inexperientes nesse tipo de ação onde todos parecem ter sido comprados. Unknownhttps://www.blogger.com/profile/16157160097277132758noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-15877055550079193722012-05-10T11:58:07.286-03:002012-05-10T11:58:07.286-03:00Eu parei na frase:
Começo com a Contax, uma e...Eu parei na frase: <br /><br /><br /><br />Começo com a Contax, uma empresa da Oi que é responsável pelo CALL CENTER da própria Oi. <br /><br /><br /><br />De onde vc tirou que a Contax é uma empresa da OI? A contax é uma empresa terceirizada que trabalha para a OI, TIM, Cemig e muitas outras empresas que a contrata.Moderaçãohttps://www.blogger.com/profile/13630787744133497520noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-22332477686651989112012-02-17T06:28:58.621-02:002012-02-17T06:28:58.621-02:00Sou mais uma vitima dessa empresa nada séria, tenh...Sou mais uma vitima dessa empresa nada séria, tenho mais de 15 protocolos contra essa empresa (oi), por desligarem o telefone no decorrer da ligação, por não ser possivel cadastrar-me em seu site, levei seis dias para conseguir faze-lo, tenho protocolos de reclamação ate contra a anatel por ser conivente com essa arapuca chamada Oi, tenho recclamaçoes de protocolos iguais para assuntos diferentes o que parece que o sistema deles é manipulado, tenho protocolo reclamando de imposição de provedor para velos qdo deveria ser da propria oie gratuito, tenho protocolos por completa falta de atendimento, tenho protocolo por nao geração de protocolo, tenho protocolo por nao entrega de modem e prazo definido de dez dias , ja fazem trinta dias.<br />Eu so não consigo entender como uma empresa com caracteristicas similares a de golpistas não é punida e nem investigada pela anatel. Segundo informaçoes passadas pela ouvidoria da anatel em Brasilia eles so resolvem problemas de mau funcionamento e não regulam o atendimento. Procuro primeiro o procon para exigir perdas e danos ou vou direto ao tribunal especial?ulisses limahttps://www.blogger.com/profile/07880143601721554984noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-4721300112558017111.post-9681785330835867232011-11-12T13:40:47.859-02:002011-11-12T13:40:47.859-02:00Concordo pelnamente com a imagem "Oi, complic...Concordo pelnamente com a imagem "Oi, complicado assim!"<br /><br />Há alguns minutos fiz a mudança de Plano para o Oi Conta total Light, que, de fato, me proporcionaria um valor mais baixo na conta, e durante a ligação me falaram que o provedor seria cobrado separado.<br />Até aí tudo bem, porém me disseram que havia um provedor gratuito para acesso da internet da propria Oi. <br />Quando liguei no numero para criar o e-mail do provedro gratuito, foi tudo bem, até que no final a ligação começou a ficar ruim e a atendente começou a falar das condições e beneficios... a ultima fazer dela foi dizer que alguma coisa custaria 9,90. Como estava ruim a ligação não compreendi e pedi para ela repetir, mas a ligação foi ficando cada vez mais ruim, e ela repetia o tal dos 9,90. No final ela agradeceu a ligação e desligou, e eu fiquei sem entender o que era o tal do 9,90. Se era algum serviço que eu poderia aderir depois ou se isso ja viria cobrado.<br /><br />Minha indignação é o fato de que liguei para adquirir o provedor gratuito, e de repente se fala de valores de forma não clara (eu nao estava entendendo porque a ligação estava ruim e el nao repetiu o suficiente para que eu compreendesse).<br /><br />Agora vou ficar aguardando a proxima conta e ver a bagunça, ver se será ou não cobrado o tal 9,90. <br />Alem disso, tentei cancelar o provedor Oi Banda Larga anterior, e ligo no 4002-3131 e nao atendem de jeito nenhum fica chamando ou dá ocupado direto.H .Vilelahttps://www.blogger.com/profile/12271214691505903243noreply@blogger.com